حل مشكلة لا توجد خدمة في الاندرويد no service
حل مشكلة لا توجد خدمة في الاندرويد no service، تعد مشكلات “مكالمات الطوارئ فقط” أو “لا توجد خدمة” من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها مستخدمو Android غالبًا. تعتمد هذه المشكلة على الشبكة وتمنع المستخدمين من الاستفادة بنجاح من أي وظائف قائمة على الشبكة لجهاز Android. من المؤكد أن عدم القدرة على استخدام الهاتف الذكي لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية والاتصال بشبكات بيانات الهاتف المحمول يعد بمثابة خيبة أمل كبيرة.
حل مشكلة لا توجد خدمة في الاندرويد no service
على الرغم من أن هذه المشكلة تؤثر بشكل شائع على هواتف Samsung Galaxy الذكية، إلا أنها لا تستبعد جميع الماركات والموديلات الأخرى للهواتف الذكية الموجودة هناك. يمكن أن يضطر جهاز Android إلى عرض خطأ “مكالمات الطوارئ فقط” أو “لا توجد خدمة” بسبب أحد الأسباب الثلاثة – ضعف قوة الإشارة، أو وجود بعض الخلل أو المشكلة في برنامج الجهاز، أو وجود خلل في الأجهزة.
طالما أن سبب هذه المشكلة ليس عيبًا في الأجهزة، مثل بطاقة SIM المعيبة أو معدات قراءة بطاقة SIM المعيبة في الجهاز، فهناك عدد لا بأس به من الأشياء التي يمكن لأي شخص القيام بها لمحاولة إصلاحها.
فيما يلي الحلول الثلاثة الأكثر فعالية التي يمكن استخدامها للتخلص من مشكلة “مكالمات الطوارئ فقط” و/أو “لا توجد خدمة”:
الحل 1: حدد الناقل يدويًا.
يمكن أن يؤدي تحديد مشغل شبكة الهاتف الذكي يدويًا، في كثير من الحالات، إلى السماح للجهاز بالاتصال بمشغل شبكة الجوال بنجاح.
- اذهب إلىالإعدادات.
- انتقل إلىإعدادات الشبكةالخاصة بالجهاز.
- اضغط على ” شبكات الهاتف المحمول“.
- اضغط على زر ” مشغلي الشبكة“.
- اسمح للجهاز بالبحث عن الشبكات. إذا لم يبدأ الجهاز تلقائيًا في البحث عن الشبكات، فانقر على ” شبكات البحث“.
- حدد مشغل الجهاز من قائمة الشبكات المتاحة.
الحل 2: قم بتغيير وضع الشبكة إلى “GSM فقط“.
إذا لم يتمكن جهاز Android من الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة به بسبب مشكلة في الإشارة، فإن تغيير وضع الشبكة الخاص به إلى “GSM فقط” يمكن أن يفي بالغرض، حيث أن إشارات 2G أقوى بكثير وتتمتع بقدرة اختراق أكبر مقارنة بإشارات 3G أو 4G. ومن المعروف أيضًا أن الإشارات الضعيفة تؤدي إلى ظهور خطأ “فشل إرسال الرسائل القصيرة” على هواتف Android .
- اذهب إلىالإعدادات.
- ابحث عن الطريق إلى إعدادات الشبكة بالجهاز.
- اضغط على ” شبكات المحمول“.
- اضغط على ” وضع الشبكة“.
- بغض النظر عن الوضع الذي يوجد به الجهاز، حددGSM فقط.
الحل 3: استخدم تصحيح Ariza (الجذر مطلوب).
تصحيح Ariza عبارة عن تصحيح لنظام Android مصمم لإصلاح مكامن الخلل في النطاق الأساسي (المودم) لجهاز Android. إن تطبيق تصحيح Ariza على هاتف ذكي يعمل بنظام Android يعاني من مشكلات “مكالمات الطوارئ فقط” و/أو “لا توجد خدمة” له فرص كبيرة لإصلاح الجهاز، خاصة في حالة هواتف Samsung الذكية. قبل المتابعة، تأكد من عمل روت لهاتفك .
- تأكد من أن الجهاز لديه حقالوصول إلىالجذر .
- قم بتثبيتBusyBoxعلى الجهاز.
- قم بتنزيل ملف APK الخاص بتصحيح Ariza منهنا.
- انتقل إلىالإعدادات > الأمان، وتأكد من السماح بتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة.
- قم بتثبيت تصحيح Ariza.
- افتح رقعة أريزا.
- اضغط علىالتصحيح V[0,5] وقم بتطبيقه.
انتظر بضع دقائق، وبمجرد تطبيق التصحيح على الجهاز، قم بإعادة تشغيله.
الحل 4: إجراء إعادة تشغيل بسيطة.
في بعض المواقف، قد يكون هناك خلل في الهاتف بسبب عدم قدرته على تسجيل بطاقة SIM المثبتة داخل الهاتف المحمول بشكل صحيح. لذلك، من الجيد دائمًا إجراء إعادة التشغيل للتأكد من إزالة الخلل. لفعل هذا:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بالهاتف حتى تظهر قائمة إعادة التشغيل.
- عندما تظهر القائمة، انقر فوق خيار ” إعادة التشغيل” لإعادة تشغيل جهازك المحمول.اعد تشغيل الهاتف
- بعد اكتمال إعادة التشغيل، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة
الحل 5: أعد إدخال بطاقة SIM.
في بعض الحالات، قد يتم إزاحة بطاقة SIM قليلاً عن وضعها الطبيعي داخل درج SIM. عندما يحدث هذا، فإن الحل الأسهل هو إيقاف تشغيل جهازك من قائمة إعادة التشغيل وإزالة درج بطاقة SIM. بعد ذلك، أخرج بطاقة SIM من درج SIM وقم بنفخ الهواء على بطاقة SIM وفي فتحة درج SIM لإزالة أي بقايا أو جزيئات غبار. بعد ذلك، ضع بطاقة SIM بدقة على درج SIM وتحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك يحل المشكلة.
الحل 6: تبديل وضع الطائرة.
في بعض المواقف، قد تكون بطاقة SIM بها خلل داخل الهاتف، مما يتسبب في عدم قدرة الهاتف على تسجيلها بشكل صحيح على شبكة الهاتف المحمول. لذلك، في هذه الخطوة، سنقوم بتبديل وضع الطائرة لإعادة تهيئة هذه العملية إلى حد ما وتشغيل بطاقة SIM كالمعتاد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.
- افتح جهازك وانتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر على أيقونة ” وضع الطائرة” لوضع الجهاز في وضع الطائرة.تمكين وضع الطائرة
- بمجرد الدخول في وضع الطائرة، اترك الجهاز دون لمس لمدة 30 ثانية على الأقل.
- يرجى إيقاف تشغيل وضع الطائرة، ثم التحقق لمعرفة ما إذا كان الهاتف مسجلاً على الشبكة، وما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال قائمة.
الحل 7: منع الاتصال الثابت.
في بعض المواقف، قد يتم تمكين ميزة “الاتصال الثابت” على هاتفك، مما قد يتسبب في ظهور هذا الخطأ على جهازك المحمول. لذلك، في هذه الخطوة، سنقوم بتعطيل هذه الميزة على هاتفنا المحمول. للقيام بذلك، سيتعين علينا إعادة تكوينه من خلال إعداداتنا. من أجل هذا:
- افتح قفل جهازك واسحب إلى أسفل لوحة الإشعارات.
- انقر على أيقونة“الإعدادات“ وحدد خيار “الاتصال“ .اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر على أيقونة “البلوتوث”.
- من إعدادات الاتصال، انقر على خيارات ” الإعدادات الإضافية” أو ” المزيد “.
- في هذا الإعداد، انقر فوق خيار أرقام الاتصال الثابتة ثم حدد خيار “ تعطيل FDN”.
- بعد تعطيل أرقام الاتصال الثابتة على هاتفك المحمول، تحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال قائمة.
الحل 8: إجراء إعادة ضبط المصنع.
من المحتمل أن يكون هناك تطبيق أو تكوين خاطئ على جهازك يمنع بطاقة SIM من العمل بشكل صحيح. ومن الممكن أيضًا أن يكون البرنامج المثبت على هاتفك المحمول به خلل. لحل أي من هذه المشكلات، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع بالكامل على جهازك لاستبعادها. للقيام بذلك، تأكد من عمل نسخة احتياطية لأي بيانات ضرورية مسبقًا واتبع الخطوات أدناه.
- افتح قفل جهازك واسحب إلى أسفل لوحة الإشعارات.
- انقر على ترس ” الإعدادات” لفتح إعدادات الهاتف.
- في إعدادات الهاتف، قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار “ النظام”.
- حدد خيار ” إعادة الضبط” من الشاشة التالية، ثم انقر على خيار ” إعادة ضبط المصنع “.الاعادة لضبط المصنع
- أدخل كلمة المرور ورقم التعريف الشخصي (PIN) الخاصين بك لمنح التفويض لإعادة التعيين.
- بمجرد اكتمال إعادة التعيين، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 9: التحقق من IMEI.
من الممكن أن يكون رقم IMEI الموجود على هاتفك المحمول قد تم تغييره بسبب فلاش البرنامج أو لسبب آخر. يشبه IMEI الأثر المادي لجهاز الهاتف المحمول، وهو رقم فريد يتم تعيينه من قبل الشركة المصنعة لتحديد الجهاز. يستخدم مزود بطاقة SIM نفس الرقم أيضًا لنشر خدمات الشبكة الخاصة به على جهازك. ومع ذلك، إذا تم استبدال هذا الرقم أو تكوينه بشكل غير صحيح، فقد تواجه مشكلة بطاقة SIM حيث يُسمح فقط بمكالمات الطوارئ. للتحقق من هذا:
- افتح قفل هاتفك وقم بتشغيل برنامج الاتصال.
- اكتب“*#06#” واضغط على زر الاتصال بجهازك للحصول على رقم IMEI الذي يستخدمه الجهاز.
- بمجرد عرض الرقم على الجهاز، قم بمطابقته مع رقم IMEI المدرج على العلبة التي جاء فيها الهاتف.
- إذا كانت الأرقام متطابقة، فلا ينبغي أن تكون المشكلة بسبب عدم تطابق
- ومع ذلك، إذا كانت الأرقام غير متطابقة، فهذا يعني أنه تم تغيير IMEI الموجود على جهازك. ونتيجة لهذا التغيير، فإنك تتلقى هذا الخطأ. يوصى باستبدال جهاز الهاتف، لأنه ربما لن يتمكن من العمل مع بطاقة SIM بعد الآن.
الحل 10: إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
من الممكن أن تكون إعدادات الشبكة على الهاتف المحمول قد تم تغييرها يدويًا، أو تم تغييرها تلقائيًا عن طريق الهاتف، والآن تم ضبطها بشكل خاطئ، وهو ما يسبب هذه المشكلة. لذلك، في هذه الخطوة، سنقوم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة على الإعدادات الافتراضية في محاولة لحل هذه المشكلة. لنفعل ذلك:
- افتح قفل جهازك واسحب إلى أسفل لوحة الإشعارات.
- انقر على ترس ” الإعدادات” لفتح إعدادات الهاتف.اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر على أيقونة الإعدادات
- داخل إعدادات الهاتف، قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار ” إعدادات النظام“.
- في إعدادات النظام، انقر على زر ” إعادة الضبط“، وفي الشاشة التالية، حدد خيار ” إعادة ضبط إعدادات الشبكة “.النقر على زر “إعادة ضبط إعدادات الشبكة”.
- قم بتأكيد أي مطالبات تظهر على شاشتك وانتظر حتى تتم إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك يؤدي إلى حل مشكلة بطاقة
الحل 11: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
تقوم جميع التطبيقات تقريبًا بتخزين بعض البيانات مؤقتًا لتقليل أوقات التحميل وتوفير تجربة أكثر تحسينًا للمستخدم. ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن تتلف هذه البيانات المخزنة مؤقتًا وقد تتداخل مع وظائف النظام. لذلك، في هذه الخطوة، سنقوم بتمهيد الهاتف إلى قائمة إعادة التشغيل لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لفعل هذا:
- قم بإلغاء قفلجهازك، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لعرض خيارات إعادة التشغيل.
- في خيارات إعادة التشغيل، حدد زر ” Power Off”.
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل قبل متابعة الخطوات التالية.
- اضغط مع الاستمرار على زرخفض مستوى الصوت في هاتفك، ثم اضغط في نفس الوقت على زر الطاقة لتشغيل الجهاز.
- استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يصل الهاتف إلى شاشة أداة تحميل التشغيل.
- على شاشة أداة تحميل التشغيل، انتقل عبر الخيارات باستخدام أزرار الصوت حتى تقوم بتمييز الزر ” Wipe Cache Partition“.انتقل لأسفل إلى خيار “مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت”
- اضغط على زر ” الطاقة” لتحديد الخيار المميز، وانتظر حتى يستمر الهاتف.
- بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت، حدد خيار إعادة التشغيل واستخدم زر الطاقة لتحديده.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
الحل 12: قم بإجراء اختبار بطاقة SIM.
من الممكن أن بطاقة SIM لا تعمل بشكل صحيح لأن الهاتف غير قادر على تسجيلها على الشبكة والتحقق من قوة الإشارة. لذلك، في هذه الخطوة، سنقوم بإجراء اختبار لبطاقة SIM للتحقق من المشكلة وعزلها على الهاتف والتأكد من عدم وجود خطأ في بطاقة SIM. للقيام بذلك، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.
- قم بإلغاء قفل جهازك وتشغيل برنامج الاتصال بالهاتف.
- أدخلالرمز التالي في برنامج الاتصال.
*#*#4636#*#*
فتح المسجل
- الآن بعد أن قمت بالتمهيد في وضع الاختبار، انقر فوق خيار ” معلومات الهاتف“.
- قم بالتمرير لأسفل على الشاشة المعروضة، ومن المفترض أن ترى خيار ” إيقاف تشغيل الراديو“.
- حدد هذا الخيار لإيقاف تشغيل الراديو والتأكد من تنفيذ الأمر؛وإلا فقد تضطر إلى تكرار هذه الخطوة عدة مرات.
- أيضًا، يجب أن يكون هناك خيار ” Set Preferred Network Type“؛ حدد الخيار لفتح القائمة المنسدلة.
- حدد الخيار ” LTE/GSM/CDMA (تلقائي)” من القائمة المنسدلة.
- بعد ذلك، انقر فوق خيار ” تشغيل الراديو” لتشغيل الراديو مرة أخرى.
- بعد إكمال هذه الخطوات، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 13: التحقق من وجود بطاقة SIM معيبة.
من الممكن في بعض الحالات أن تكون قد تسببت في إتلاف بطاقة SIM الخاصة بك بسبب تلف المياه، أو ربما تكون قد كسرتها أو تشققت أثناء الاستخدام. يبدو هذا غير محتمل إلى حد كبير، ولكن كانت هناك حالات لا تعمل فيها بطاقة SIM بعد تعرضها للماء أو التعرض لأضرار مادية. لذلك، أولاً، قم بإزالة بطاقة SIM من الجهاز بعد إيقاف تشغيله، ثم ضعها داخل هاتف آخر للتحقق مما إذا كانت بطاقة SIM تعمل بشكل جيد مع هذا الهاتف.
إذا كانت بطاقة SIM لا تعمل مع هاتف آخر، فهذا يعني أن المشكلة ليست داخل هاتفك وتقتصر على بطاقة SIM فقط. علاوة على ذلك، يجب عليك التأكد من أنك قمت بإعادة شحن بطاقة SIM الخاصة بك وأن حسابك في وضع جيد مع مزود الخدمة. قد يكون الأمر أنك لم تدفع مستحقاتك، مما يؤدي إلى حظر بطاقة SIM من قبل مزود الخدمة. تأكد من أن الأمر ليس كذلك، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 14: قم بإزالة بطاقة SD.
في بعض الحالات النادرة، لوحظ أن المستخدمين غير قادرين على استخدام أجهزتهم المحمولة مع إدخال بطاقة SD في علبة SIM. قد يبدو هذا حلاً غريبًا للمشكلة، ولكن إذا لم تتمكن من حلها حتى الآن، فيمكنك تجربتها. قم بإيقاف تشغيل جهازك، وأزل درج SIM، وأخرج بطاقة SD من الجهاز المحمول. بعد القيام بذلك، أعد إدخال درج SIM بعد تثبيت بطاقة SIM بشكل صحيح، ثم قم بتشغيل الجهاز. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة بعد تشغيل الجهاز.
الحل 15: التحقق من وجود تحديثات.
في بعض الأحيان، قد تكون شركة الهاتف التي تستخدمها قد أصدرت تحديثًا للبرامج قد يؤدي إلى تعطل بعض مكونات الهاتف، مما قد يمنعك من استخدام بطاقة SIM بشكل صحيح. نظرًا لأن معظم الشركات تقوم بإصدار تصحيحات البرامج على الفور في حالة حدوث مثل هذه المشكلة، فسنحاول التحقق مما إذا كان هناك أي تصحيحات متاحة لجهازك. للقيام بذلك:
- افتح قفل جهازك واسحب إلى أسفل لوحة الإشعارات.
- انقر على زر ” الإعدادات” لفتح إعدادات الهاتف.
- داخل إعدادات الهاتف، انقر على خيار “ حول الجهاز”.عن الهاتف
- بعد ذلك، انقر فوق الزر ” تحديث النظام“، وفي الشاشة التالية، حدد الزر ” التحقق من وجود تحديثات النظام “.
- سيؤدي هذا إلى إجراء فحص يدوي لأية تحديثات متاحة، وسيتم الآن تنزيلها تلقائيًا على جهازك.
- بعد تنزيل التحديث، انقر فوق الزر ” تثبيت” واقبل أي مطالبات لتثبيت التحديث الجديد على جهازك.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد تثبيت هذا التحديث على جهازك المحمول.
إذا لم تساعدك أي من الطرق الموضحة أعلاه على الإطلاق، فمن المحتمل أن يكون لدى شركة الاتصالات التي تستخدمها بعض المشكلات في الإشارة . حاول الاتصال بهم وشرح المشكلة. إذا قالوا أن كل شيء يبدو على ما يرام، فقد يكون هناك خطأ ما في أجهزة هاتفك.
قد يهمك أيضا: